Dienstleistungen/Back-Office-Betrieb

Halten Sie die Arbeit hinter der Customer Experience in Bewegung.

Prozessunterstützung für routinemäßige Betriebsaufgaben mit dokumentierten Schritten, Genehmigungsgrenzen und auditfreundlichen Übergaben.

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Typischer Anwendungsbereich

Was dies beinhalten kann

  • Auftragsstatus und Prozessunterstützung
  • Dateneingabe und Workflowverwaltung
  • Case Review und Routing
  • Ausnahmewarteschlangen und Betriebsberichterstattung

Die endgültigen Ergebnisse und das Betriebsmodell sind in Ihrem Vorschlag dokumentiert.

Wie wir anfangen

Wir überprüfen Ihren aktuellen Workflow, schätzen die Nachfrage, vereinbaren Zugriff und Eskalation und definieren dann einen Pilot- oder Lieferplan, der anhand Ihrer Ziele bewertet werden kann.

Klare Geschäftsbedingungen

Abdeckung, Personal, Meilensteine, Gebühren, Service-Levels und Kosten Dritter werden in einem schriftlichen Vorschlag festgelegt. Ein ausgewähltes veröffentlichtes Paket hat eine feste Checkout-Gesamtsumme. Arbeiten außerhalb ihres eingeschlossenen Umfangs erfordern eine separate schriftliche Vereinbarung.

Veröffentlichte Pakete

Kosten für Back-Office-Betriebe

Wählen Sie ein definiertes Paket. Höhere Ebenen beinhalten mehr Kapazität, häufigere Reviews und schnelleren Support. Der genaue EUR- und RON-Gesamtbetrag wird vor dem Checkout angezeigt.

01 / Starter

Starter

€2,000pro Monat

Vorauszahlung für 1, 3, 6, 12 oder 36 Monate. Sparen Sie bis zu 25%.

  • 1 Managed Workflow
  • Bis zu 1.000 Artikel pro Monat
  • Monatlicher Bericht
  • Standard-Support
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02 / Wachstum

Wachstum

€8,000pro Monat

Vorauszahlung für 1, 3, 6, 12 oder 36 Monate. Sparen Sie bis zu 25%.

  • Bis zu 3 Managed Workflows
  • Bis zu 5.000 Artikel pro Monat
  • Wochenbericht
  • Priorisierter Support
Ordnungswachstum
03 / Maßstab

Waage

€20,000pro Monat

Vorauszahlung für 1, 3, 6, 12 oder 36 Monate. Sparen Sie bis zu 25%.

  • Bis zu 8 Managed Workflows
  • Bis zu 15.000 Artikel pro Monat
  • Wöchentliche Qualitätsüberprüfung
  • Fester Ansprechpartner
Ordnungsskala
04 / Fortgeschrittene

Fortgeschritten

€50,000pro Monat

Vorauszahlung für 1, 3, 6, 12 oder 36 Monate. Sparen Sie bis zu 25%.

  • Bis zu 20 Managed Workflows
  • Bis zu 40.000 Artikel pro Monat
  • Tägliche Überprüfung
  • Prioritäre Antwort + benannter Berater
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UNTERNEHMEN

Enterprise

Zolltarifoben veröffentlichter Anwendungsbereich
  • Höhere Nutzung und maßgeschneiderte Lieferung
  • Dedizierter Berater und Unterstützungsplan
  • Schriftliche Volumenpreise
Angebot anfragen ↗

Lass uns reden

Lassen Sie uns den richtigen Umfang definieren.

Teilen Sie den aktuellen Prozess und was Sie verbessern müssen. Wir beginnen mit den wichtigen Fragen.

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