Klare Bedingungen für Online-Bestellungen.

Verkäufer und Kontakt

NXGN GLOBAL ist der Handelsname. Die registrierte Firma und Kontaktinformationen sind auf unserer Unternehmensinformationsseite. Für Bestellungsfragen oder Widerrufsbescheide, E-Mail [email protected].

Konto und Bestellungen

Sie müssen Ihre E-Mail bestätigen und sich anmelden, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Die Kasse zeigt den ausgewählten Service, den von Ihnen gelieferten Auftrag, den EUR-Preis, die feste Umrechnung von 1 EUR = 5,5 RON und den endgültigen RON-Betrag, bevor Sie sich verpflichten. Förderfähige monatliche Pakete können für 1, 3, 6, 12 oder 36 Monate im Voraus bezahlt werden. Die Ermäßigungen im Voraus betragen 5%, 10%, 15% und 25% für 3, 6, 12 und 36 Monate. Die gewählte Laufzeit und Gesamtsumme sind in der Bestellung festgelegt; die Verlängerung erfordert eine neue Bestellung und es gibt keine automatische Kartengebühr. Förderfähige Softwareprojekte sind einmalige Käufe und können eine Wartung von 500 € pro Monat für eine ausgewählte Prepaid-Laufzeit hinzufügen. Enterprise und unpriced Anforderungen benötigen ein separates schriftliches Angebot.

Zahlung und Rechnung

Zahlungsdetails werden nur in Ihrer privaten, offenen Bestellung angezeigt. Die Überweisung muss die genaue Bestellnummer als Referenz verwenden. Wir bestätigen die Zahlung nach Abgleich des Bankbelegs; eine Überweisung allein markiert keine bezahlte Bestellung. Die Zahlungsaufforderung ist keine Steuerrechnung. Die Rechnung wird separat ausgestellt.

Lieferung

Bei Standarddiensten erfolgt die erste Lieferung oder Aktivierung innerhalb von 7 Werktagen nach der entsprechenden Zahlung. Bei benutzerdefinierter Software hängt die Lieferung von der Komplexität ab und liegt zwischen 3 Tagen und 1 Monat, wobei maximal 1 Monat unter dem vereinbarten Auftrag liegt. Wir werden Ihnen umgehend mitteilen, wenn ein angeforderter Auftrag nicht zum ausgewählten Paket passt; wir werden keine Gebühren ohne Ihre Zustimmung hinzufügen.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Sie ein Verbraucher sind, geben Ihnen die rumänischen Fernabsatzregeln in der Regel 14 Tage ab dem Datum des Servicevertrags, um vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Sie können eine klare Auszahlungserklärung an [email protected] senden. Wenn Sie uns ausdrücklich bitten, während dieses Zeitraums mit der Arbeit zu beginnen und dann zurückzutreten, kann das Gesetz die Zahlung für den bereits ausgeführten Teil erfordern. Nachdem eine Dienstleistung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Anfrage und Bestätigung vollständig durchgeführt wurde, kann das gesetzliche Widerrufsrecht enden. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

Probleme und Unterstützung

Kontaktieren Sie [email protected] mit der Bestellnummer für eine Korrektur, Stornierungsanfrage, Lieferproblem oder Zahlungsfrage. Wir werden unübertroffene Überweisungen manuell überprüfen. Der Kundensupport steht aktiven Kunden rund um die Uhr zur Verfügung.